Klantenservice medewerker

Omschrijving

Heb jij een passie voor klantenservice en spreek je vloeiend Duits? Dan is deze functie perfect voor jou!

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Duitse klanten. Je behandelt hun vragen en lost problemen op via e-mail, chat en telefoon. Met jouw klantvriendelijke en professionele houding zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Wat ga jij doen?

• Beantwoorden van e-mails en chatberichten van klanten;
• Klanten telefonisch te woord staan en hen ondersteunen.

Wat bieden zij jou?

• Een uitdagende functie met ruimte voor eigen inbreng;
• Een parttime dienstverband van ongeveer 20 uur per week;
• Een prettige werksfeer met gezellige collega’s;
• Een marktconform salaris en reiskostenvergoeding;
• Vers fruit op kantoor en gezellige vrijdagmiddagborrels.

Wat verwachten zij van jou?

• Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantenservice rol;
• Je bent enthousiast, stressbestendig en klantgericht;
• Je beheerst zowel het Duits als Nederlands vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent flexibel, commercieel ingesteld en communicatief vaardig.

Ben jij de enthousiaste klantenservice professional die we zoeken? Stuur dan je CV en motivatie naar femke@werktijdbv.nl