Support Engineer

Omschrijving

Hou jij van technische vraagstukken? Dan is deze baan iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat hun technische vraagstukken snel en effectief worden opgelost, zodat ze zonder zorgen verder kunnen werken. Dit doe je door:

• Meldingen te registreren via telefoon en e-mail.
• Tickets op te lossen, van kleine uitdagingen tot complexere technische issues.
• Samen te werken met collega’s om ingewikkelde verzoeken aan te pakken.
• Hardware te installeren, zoals laptops en andere apparatuur.

Of het nu gaat om het telefonisch begeleiden van een klant of het op afstand overnemen van een computer, jouw doel is altijd hetzelfde: klanten blij maken met jouw expertise en service.

Hoe is het om daar te werken?

Bij dit bedrijf sta jij centraal. Want als jij groeit, groeien zij ook. In de 'way of working' is er volop ruimte voor:

• Leren en ontwikkelen: nieuwe kennis maakt je rijker als persoon én stelt je in staat klanten nog beter te helpen.
• Ondernemerschap: jouw ideeën en initiatieven zijn welkom en gewaardeerd.
• Zelfontplooiing: werk aan je persoonlijke en professionele groei in een omgeving die dat stimuleert.

En dat ze groeien is duidelijk; Ze hebben nu ruimte voor jou!

Salaris

• Salaris €2400 – €2900 bruto op basis van 40 uur 
• Reiskostenvergoeding
• En je ontvangt hun welbekende Hoodie!

Je opleiding/diploma’s en ervaring?

• Je hebt een mbo-diploma richting ICT
• Je hebt interesse in Microsoft365 en bent computervaardig
• Je houdt van samenwerken en weet dingen goed te verwoorden
• Je werkt georganiseerd en efficiënt