vacature

Service Adviseur Werkplaats (m/v)

Solliciteer
2036139 1249 x bekeken Heerenveen Fulltime van € 2200,- tot € 2900,-

Omschrijving

Houd jij van klantcontact en kan je goed organiseren en plannen? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou!

 

Wat ga je doen?

Als service adviseur werkplaats (m/v) ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van planning, uitgevoerde werkzaamheden, facturatie en schade- of garantieclaims. Vanzelfsprekend draait het in deze rol om gastheerschap en klanttevredenheid. Ongeacht het voertuig of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat!

 

In de praktijk behoren o.a. deze dagelijkse werkzaamheden tot jouw takenpakket:

  • Ontvangen van klanten, probleem of behoefte bepalen en afstemmen met de klant wat er moet gebeuren aan de auto
  • Plannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats
  • Aanmaken van werkorders
  • Voortgang bewaken en de klant op de hoogte houden hiervan
  • Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden

 

Hoe is het om daar te werken?

Je werkt voor een dealer die zowel nieuwe als gebruikte occasions verkoopt.

Ook kan iedere consument er terecht voor het onderhoud van hun auto.

Je werkt met meerdere collega's in de werkplaats en bij de servicebalie.

De lijnen binnen de organisatie zijn kort, en ze werken op basis van een open structuur, en transparantie.

 

Wat krijg je:

  • Aan de hand van jouw kennis en ervaring wordt een marktconform salaris afgestemd tussen de € 2200,- en € 2900,-
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis
  • Pensioenregeling
  • 8% vakantiegeld
  • Trainingen en workshops

 

Je opleiding/diploma’s en ervaring?

Jij hebt affiniteit met auto's en houdt ervan om in contact te staan met de klant. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie.

 

Daarnaast herken je je in het volgende profiel:

  • Ervaring in een servicegerichte functie waarbij je veelvuldig klantcontact hebt
  • Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • MBO werk en denkniveau
  • Handig met computersystemen
  • Automotive achtergrond
  • Fulltime beschikbaarheid en woonachtig in Friesland

Je persoonlijkheid

Je bent nauwkeurig en oplossingsgericht, en stressbestendig.

Je kunt snel schakelen.

Je hebt een positief en gemotiveerde houding.

Je kunt overzicht houden in complexe situaties.

Bedrijfsprofiel

Meer weten? Bel Eddy 06 - 39 26 66 99 of mail naar: eddy@werktijdbv.nl

Vestiging: Sneek

Uren Fulltime
Salaris van € 2200,- tot € 2900,-
Omgeving Heerenveen
Service Adviseur Werkplaats (m/v)

Schrijf je nu in!

De onderstaande velden met een ! zijn verplicht

Persoonsgegevens
Adresgegevens
Contactgegevens
CV gegevens

Je CV (Uploadlimiet : 2Mb)

Bladeren
Motivatie
Nog 900 tekens toegestaan.
Bladeren

happy worker

Alle vacatures op een rij

Gemiddeld besteden we 80.000 uren in ons leven aan werk. Dan is het erg belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat en je gelukkig voelt in je werk.

Alle vacatures

Laatste nieuws

Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws in de uitzendbranche en van ons ons kantoor?

Klik dan op onderstaande button.

Laatste nieuws

Direct contact via WhatsApp