vacature

Customer Service Inbound

Solliciteer

Customer Service Inbound

2177250 1029 x bekeken Leeuwarden 32 uur

Omschrijving

Kan ik u helpen? Dit is de vraag die je de klanten stelt en hen helpt! Ben je oplossingsgericht en communicatief vaardig? Zoek niet verder!

 

Wat ga je doen?

Als Medewerker Klantenservice bij dit bedrijf ben je het eerste aanspreekpunt voor hun klanten. Je beantwoordt vragen over onze glasvezel-, telefonie- en internetdiensten, helpt bij het oplossen van technische problemen en biedt algemene ondersteuning. Je bent een cruciale schakel in het bieden van een uitstekende klantbeleving en het verhogen van de klanttevredenheid.

 

 

Hoe is het om daar te werken?

Bij dit bedrijf staan ze voor het leveren van superieure connectiviteit en uitmuntende klantenservice. Zij zijn een toonaangevende provider van glasvezel, telefonie en internetdiensten, en zetten zich dagelijks in om de beste ervaring voor onze klanten te creëren. Ter versterking van hun team zijn zij op zoek naar enthousiaste en klantgerichte medewerkers voor hun klantenservice.

 

Salaris

Een marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

 

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatberichten van klanten.
  • Assisteren bij technische problemen en storingen met glasvezel-, telefonie- en internetdiensten.
  • Informeren van klanten over onze producten en diensten en hen adviseren bij vragen of problemen.
  • Proactief bijdragen aan het verbeteren van onze klantenserviceprocessen.
  • Samenwerken met andere afdelingen om klantproblemen snel en effectief op te lossen.

Jouw skills:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Een goed probleemoplossend vermogen.
  • Klantgerichte instelling met empathisch vermogen.
  • Voldoende beheersing van de Nederlandse taal.

Wat kan je verwachten:

  • Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team.
  • Een marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
  • Een informele en collegiale werksfeer.
  • Regelmatig teamuitjes en andere sociale activiteiten.

 

Interesse? Ben je enthousiast geworden en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur dan je CV naar orjon@werktijdbv.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met 0511-540385.

 

Uren 32 uur
Omgeving Leeuwarden
Customer Service Inbound

Schrijf je nu in!

De onderstaande velden met een ! zijn verplicht

Persoonsgegevens
Adresgegevens
Contactgegevens
CV-gegevens

Je CV (Uploadlimiet : 2Mb)

Bladeren
Motivatie
Nog 900 tekens toegestaan.
Bladeren

happy worker

Alle vacatures op een rij

Gemiddeld besteden we 80.000 uren in ons leven aan werk. Dan is het erg belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat en je gelukkig voelt in je werk.

Alle vacatures

Laatste nieuws

Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws in de uitzendbranche en van ons kantoor?

Klik dan op onderstaande button.

Laatste nieuws

Direct contact via WhatsApp